해외에서는 온라인 평판 조회 시스템을 제공하는 회사가 점점 늘어나고 있습니다. 그만큼 블로그와 같은 CGM(Consumer Generated Media)에 대한 기업들의 관심도가 높아지고 있다는 뜻이기도 합니다.(국내에서도 활발히 진행 중입니다.)
이번에 나온 Trackur라는 시스템은 좀 더 서비스에 대한 접근성을 높인 것 같습니다. 결제 방식이나 리포팅 방식을 좀 더 편하게 진행할 수 있도록 신경을 쓴 것 같습니다.
(국내에서는 캠페인 단위 또는 '리서치' 개념으로 접근하는 경향이 많은 것 같습니다.)
'입소문의 측정'이 입소문 마케팅의 주요 핵심 영역이기 때문에, CGM 영역에 대한 모니터는 점점 더 늘어날 것 같습니다.
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TAGS 온라인 평판 조회 시스템
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